Aktueel

De kostenverhogingen en uitfasering van cheques door de banken in Suriname

De Surinaamse samenleving, in het bijzonder de consument, is niet gebaat bij de laatste acties van de banken, met name de uitfasering van cheques en het verhogen van de kosten van het plegen van transacties. Deze acties van de banken leggen nog een grotere druk op de samenleving in deze pandemietijd van het COVID-19 virus.

In deze pandemietijd hebben consumenten een grotere behoefte tot het aanhouden van contanten, omdat het een grote mate van felexibilteit biedt om goederen te kopen en voor diensten te betalen.
De consumenten die over een pinpas beschikken, kunnen het niet overal als betaalmiddel gebruiken, daarnaast komt nog bijkijken dat je geen garantie heb dat je met je pinpas inkopen kan doen, die in sommige gevallen noodzakelijk kunnen zijn.
Wanneer nu de consument bij de geld automaat –van zijn eigen bank- gepind heeft worden van zijn rekening kosten afgetrokken.Indien hij bij een geldautomaat van een andere bank het zogenaamde gastgebruik- pind, merkt hij dat de kosten voor het gastgebruik zijn verhoogd.
Het blijkt ook dat ongeacht de hoogte van het te pinnen bedrag, de kosten even hoog zijn. Met andere woorden; voor het eenmalig pinnen van het maximaal bedrag, betaalt hij de zelfde kosten als wanneer hij een kleiner bedrag zou pinnen.
Het is duidelijk dat de economische principe bij de consument een belangrijke rol speelt.

De uitfasering van cheuqes komt als een gedwongen handeling van de banken over op de samenleving. “Per 1 augustus 2020 worden cheques afgeschaft”. En wat volgt dan?
De banken geven aan dat het betalingsverkeer in Suriname wordt gedomineerd door contant geld en cheques en dat deze betaalmethodes “witwassen” en cheque fraude met zich mee brengen.

De informatie van de banken naar de samenleving toe is nihil, ondanks het belooft was.
De banken hebben de samenleving geen alternatieve betaalmogelijkheden geboden, danwel voorzieningen getroffen om het digitale betalingsverkeer te stimuleren.
De banken hebben de consument de vrijheid ontnomen om op hun geëigende manier of te beschikken over hun geld, of om te gaan met hun geld. De banken gedragen zich hierbij als een “Kartel” en verliezen het gezamelijk belang uit het oog.
Als het argument gebruikt wordt dat contanten en cheques het witwassen en frauderisico’s bevorderen, wordt elke rekeninghouder die een cheque uitschrijft gecriminalsieerd tot fraudeur en witwasser.
De banken hebben in samenspraak met de Centrale Bank van Suriname het Suriname National Payment System (SNEPS) geïntroduceerd en de banken hebben massaal geinvesteerd in digitale betaaloplossingen. Ik stel me zo voor dat iedere standhouder van de Centrale Markt of welke andere agrarische markt dan ook, een apparaatje bezit om digitale betalingen te accepteren.
De huidige digitale betaaloplossingen hebben nog haken en ogen en zijn in een “vreemde taal”. Daarnaast kan je er niet op rekenen dat je antwoord krijgt op een verzonden bericht via de bankmail.

We merken nu reeds dat er een spontane actie vanuit de samenleving is gekomen om contanten aan te houden. En dat om twee redenen, namelijk de heersende situatie vanwege het COVID-19 pandemie en de uitfasering van cheques.
Het blijkt nu zelf dat mensen niet te alle tijde (bij de banken of pinautomaten) over hun geld kunnen beschikken. We horen zelf dat de Centrale Bank van Suriname niet instaat is om compenserend op te treden en daarmee te zorgen voor een goede voorziening van geld in het land.

Het begrip bij de samenleving omtrent de uifasering van cheques en de kostenstijgingen bij transacties, danwel bancaire diensten, is laag.
Het is daarom niet raadzaam om deze zaken te introduceren, zonder de samenleving mee te krijgen in digitale betaaloplossingen.

Het voordeel, het gemak en de garantie van digitale betaling moet duidelijk voor de gemeenschap zichtbaar of merkbaar zijn.

Tot nu toe is dat niet het geval.

Clyde Overman
15 juli 2020

De consumentenprijzen zijn in vergelijking met juni vorig jaar en juni 2020 met 35.2% gestegen. Als naar de individuele items wordt gekeken, hebben die prijsbewegingen van tussen -53% en +420% laten zien, zegt het Algemeen Bureau voor de Statistiek (ABS).

Ten opzichte van mei dit jaar zijn de prijzen van goederen met 3.3% de lucht ingegaan. Dit blijkt uit cijfers van het ABS. De prijzen zijn opgenomen van 1 tot en met 30 juni met onderbrekingen wegens Covid-19. Elke maand worden de consumentenprijzen bekendgemaakt door het ABS.

De consumentenprijsindex (CPI) is een maat voor de gemiddelde verandering in de prijs van een naar kwaliteit en kwantiteit vast pakket aan goederen en diensten bestemd voor consumptieve doeleinden. Er zitten 316 items in het CPI-pakket van Suriname.

Prijsopnames worden verricht in Paramaribo, Wanica, Nickerie, Coronie, Saramacca en in Commewijne. Landelijk zijn er 630 meetpunten.

Bron starnieuws van 4 aug 2020

PARAMARIBO – “Geen geld op zak hebben om inkopen te doen terwijl je het wel hebt, maar het zit vast bij de bank die gesloten is. Dat is ‘onkan’!’ zegt voorzitter Albert Alleyne van de Consumentenkring Suriname tegen de Ware Tijd.

Hoewel hij begrip heeft voor de maatregelen van de overheid om verspreiding van het nieuwe coronavirus tegen te gaan en die ook respecteert, baart het hem toch zorgen dat de banken de deuren gesloten houden. “Dit heeft grote gevolgen voor personen en kleine bedrijven in stad en district die nog niet van digitale mogelijkheden gebruik maken. Mensen kunnen niet aan hun giro- en spaarrekening komen.” Bij de Consumentenkring komen er veel klachten binnen.

Volgens de organisatie mocht verwacht worden dat door de huidige situatie de mogelijkheden om te kunnen pinnen bij een geldautomaat zouden worden vergroot. Integendeel, de banken hebben juist het maximum bedrag per dag verlaagd van SRD 3.000 naar SRD 1.000. Daarbovenop is bepaald dat alleen de pinautomaten van de hoofdkantoren worden bevoorraad. Alleyne redeneert dat als de daglimiet was verhoogd rekeninghouders direct meer geld konden opnemen en daardoor minder op straat hoefden te gaan.

Hij blijft erbij dat de banken open konden blijven op een aangepaste manier, bijvoorbeeld met een beperkte personeelsbezetting en beschermingsmaatregelen voor medewerkers en publiek. “Sommige rekeninghouders zitten op dit moment zonder geld en dat moet niet voor mogelijk worden gehouden wanneer men zijn geld aan een bank heeft toevertrouwd.” Ook geld storten is niet mogelijk. De Consumentenkring vindt dat de autoriteiten de banken de instructie moeten geven om per direct weer open te gaan.

Een bijkomstig probleem is volgens hem dat niet alle negen lokale banken een filiaal hebben in of buiten Paramaribo. Doordat ook andere bedrijven gesloten zijn en het economisch leven vrijwel stil ligt, is het hebben van contanten des te belangrijker, stelt Alleyne. Zondagmiddag heeft de Surinaamse Bankiersvereniging (SBV) aangegeven gepensioneerden van de overheid tegemoet te komen. Deze mensen ontvangen maandelijks op de vijftiende hun pensioen, maar een groot deel van hen beschikt niet over de digitale betaalmogelijkheden die de banken aanbieden.

Daarom is besloten vanaf dinsdag gedurende beperkte openingstijden (tien uur ‘s morgens tot één uur ‘s middags) open te gaan. Gepensioneerden wiens familienaam begint met de letters A tot en met J moeten dinsdag naar de bank. Donderdag is gereserveerd voor de letters K tot en met O en vrijdag voor P tot en met Z. De voorziening geldt voor Paramaribo (hoofdkantoren) en Nickerie. Een uitzondering vormt De Surinaamsche Bank, die alleen zijn filiaal te Maretraite openstelt.

Godo Bank opent haar kantoren in Paramaribo, Albina en Atjoni. De Volkscredietbank komt de gemeenschappen van Paramaribo, Nickerie, Tamanredjo, Coronie en Saramacca tegemoet. “Wij benadrukken dat wij in bijzondere tijden leven. De gezondheid van onze medewerkers is erg belangrijk en de seniorenburgers behoren tot één van de meest risicovolle groepen. Wij zijn daarom genoodzaakt strenge hygiëne- en veiligheidsmaatregelen toe te passen”, drukt de SBV de gepensioneerden op het

PARAMARIBO – “Geen geld op zak hebben om inkopen te doen terwijl je het wel hebt, maar het zit vast bij de bank die gesloten is. Dat is ‘onkan’!’ zegt voorzitter Albert Alleyne van de Consumentenkring Suriname tegen de Ware Tijd.

Hoewel hij begrip heeft voor de maatregelen van de overheid om verspreiding van het nieuwe coronavirus tegen te gaan en die ook respecteert, baart het hem toch zorgen dat de banken de deuren gesloten houden. “Dit heeft grote gevolgen voor personen en kleine bedrijven in stad en district die nog niet van digitale mogelijkheden gebruik maken. Mensen kunnen niet aan hun giro- en spaarrekening komen.” Bij de Consumentenkring komen er veel klachten binnen.

Volgens de organisatie mocht verwacht worden dat door de huidige situatie de mogelijkheden om te kunnen pinnen bij een geldautomaat zouden worden vergroot. Integendeel, de banken hebben juist het maximum bedrag per dag verlaagd van SRD 3.000 naar SRD 1.000. Daarbovenop is bepaald dat alleen de pinautomaten van de hoofdkantoren worden bevoorraad. Alleyne redeneert dat als de daglimiet was verhoogd rekeninghouders direct meer geld konden opnemen en daardoor minder op straat hoefden te gaan.

Hij blijft erbij dat de banken open konden blijven op een aangepaste manier, bijvoorbeeld met een beperkte personeelsbezetting en beschermingsmaatregelen voor medewerkers en publiek. “Sommige rekeninghouders zitten op dit moment zonder geld en dat moet niet voor mogelijk worden gehouden wanneer men zijn geld aan een bank heeft toevertrouwd.” Ook geld storten is niet mogelijk. De Consumentenkring vindt dat de autoriteiten de banken de instructie moeten geven om per direct weer open te gaan.

Een bijkomstig probleem is volgens hem dat niet alle negen lokale banken een filiaal hebben in of buiten Paramaribo. Doordat ook andere bedrijven gesloten zijn en het economisch leven vrijwel stil ligt, is het hebben van contanten des te belangrijker, stelt Alleyne. Zondagmiddag heeft de Surinaamse Bankiersvereniging (SBV) aangegeven gepensioneerden van de overheid tegemoet te komen. Deze mensen ontvangen maandelijks op de vijftiende hun pensioen, maar een groot deel van hen beschikt niet over de digitale betaalmogelijkheden die de banken aanbieden.

Daarom is besloten vanaf dinsdag gedurende beperkte openingstijden (tien uur ‘s morgens tot één uur ‘s middags) open te gaan. Gepensioneerden wiens familienaam begint met de letters A tot en met J moeten dinsdag naar de bank. Donderdag is gereserveerd voor de letters K tot en met O en vrijdag voor P tot en met Z. De voorziening geldt voor Paramaribo (hoofdkantoren) en Nickerie. Een uitzondering vormt De Surinaamsche Bank, die alleen zijn filiaal te Maretraite openstelt.

Godo Bank opent haar kantoren in Paramaribo, Albina en Atjoni. De Volkscredietbank komt de gemeenschappen van Paramaribo, Nickerie, Tamanredjo, Coronie en Saramacca tegemoet. “Wij benadrukken dat wij in bijzondere tijden leven. De gezondheid van onze medewerkers is erg belangrijk en de seniorenburgers behoren tot één van de meest risicovolle groepen. Wij zijn daarom genoodzaakt strenge hygiëne- en veiligheidsmaatregelen toe te passen”, drukt de SBV de gepensioneerden op het hart.

Uit DWT online 15-6-20/ Wilfred Leeuwin

PARAMARIBO – De Consumentenkring Suriname heeft het Platform van Importeurs in Suriname (Plis) gevraagd adviesprijzen van producten die in de verschillende winkels worden verkocht en door haar worden aangeleverd kenbaar te maken aan de gemeenschap. Voorzitter Albert Alleyne biedt de website van zijn organisatie ook aan om de adviesprijzen te publiceren.

Plis-woordvoerder Arun Hindori bevestigt tegenover de Ware Tijd dat het platform een schrijven heeft ontvangen van de Consumentenkring. “Het zal worden besproken met het coördinatieteam en de leden waarna er een reactie komt”, beloofde hij.

Alleyne wijst in zijn brief erop dat de gemeenschap de afgelopen tijd is geconfronteerd met enorme prijsstijgingen, die het gevolg zijn van onzekerheden op het koersenfront en in de economie vanwege de afgekondigde maatregelen door de Surinaamse overheid in verband met Covid -19, maar ook door verkeerde informatie door derden, zoals tussenhandelaren en winkeliers.

“Wij als consument ervaren ook dat bij de stijging van de koers, alle prijzen van de producten meestijgen, maar bij daling van de koers de prijzen niet omlaag gaan. Vanwege slechte communicatie met de winkeliers of beter gezegd de taalbarrière is het niet mogelijk dit met hen te bespreken. Omdat zij ook niet altijd even eerlijk zijn om de prijs te veranderen gaat de koopkracht van de consument achteruit”, schrijft de Consumentenkring aan het Plis.

Alleyne zegt dat de klachten van consumenten steeds meer en luider worden. “Zij kunnen met moeite overleven.” Het geven van adviesprijzen door de importeurs zou volgens hem bijdragen aan prijsbewustwording bij de consument, die zelf controle kan helpen uitoefenen op eventuele prijsopdrijving. Winkeliers hebben de mogelijkheid te concurreren en de goederen tegen een lagere prijs aan te bieden.

Minister Stephen Tsang van Handel, Industrie en Toerisme heeft maandag tijdens de reguliere persconferentie van het Covid-19-managementteam aangegeven dat de klachten over prijsopdrijving zijn ministerie ook hebben bereikt. De bewindsman gaf aan vernomen te hebben dat de prijsstijgingen niet komen van de winkeliers, maar van de leveranciers en tussenhandelaren. Hij heeft daarom met importeurs afgesproken de consumentenprijzen kenbaar te maken, “zodat prijsopdrijving kan worden voorkomen”.

De Ware Tijd 10/6/20  Wilfred Leeuwin

Albert Alleyne, voorzitter van de Consumentenkring, gaat ook voor aanpassing van de kosten voor valutatransacties.
Foto: dWT Archief

PARAMARIBO – Albert Alleyne, voorzitter van de Consumentenkring, is positief over de afschaffing van kastransactiekosten die commerciële banken in rekening brengen bij stortingen en opnames in SRD’s. Hij heeft echter ook graag dat er naar een manier wordt uitgekeken om de kosten voor valutatransacties zodanig aan te passen, dat deze draaglijk worden voor cliënten. De kastransactiekosten bij opnames en stortingen in vreemde valuta blijven namelijk overeind.

De consumentenorganisatie had vorig jaar toenmalig governor Glenn Gersie van de moederbank en de Surinaamse Bankiersvereniging in twee afzonderlijke brieven aangeschreven over de kosten die de handelsbanken in rekening brengen, omdat zij het onredelijk vond naar cliënten toe. Alleyne: “Het heeft wel een beetje langer geduurd dan we verwacht hadden, maar in ieder geval is er heel serieus omgegaan met de klachten.”

Het besluit om de kastransactiekosten te schrappen, is genomen na intensief overleg tussen de Centrale Bank van Suriname en de commerciële banken. Dat meldt de bankiersvereniging maandag in een verklaring. De moederbank heeft een beroep gedaan op de handelsbanken om de kastransactiekosten in vreemde valuta te minimaliseren.

“Ik ben er niet zo happy mee”, zegt Alleyne over het feit dat deze kosten nog overeind staan. Hij zegt dat de Consumentenkring de bankiersvereniging in een recent gesprek heeft gevraagd om dit stukje nader te bekijken. Hierbij is volgens hem gezegd, dat de optie bekeken zal worden om deze kosten tot redelijke proporties terug te brengen.

Alleyne kan nog niet zeggen of hij liever heeft dat deze kosten, net als bij de SRD-kastransacties, volledig worden geschrapt. “Ik heb begrepen dat er een paar angeltjes zijn, waardoor het niet mogelijk zou zijn om de kosten volledig te schrappen, maar het gesprek is nog niet afgerond.”

De consumentenvertegenwoordiger wijst op de noodzaak van een voorlichtingscampagne, om burgers de voordelen van internetbankieren bij te brengen. Hij stelt voor dat de bankiersvereniging dit in samenwerking met het bedrijfsleven op touw zet. “Het is kostenbesparend, niet alleen voor de consument maar ook voor de banken zelf.”