SLM geluidsapparatuur en video defect

In de Palulu van de SLM bij seat 7a is de bediening van de geluidsapparatuur en video defect. Het lijkt er veel op dat dit door een passagier onklaar is gemaakt. Het is weggerukt omdat hij of zij het niet kon weg halen uit de opbergplaats bij de stoel. Het kan zijn dat het niet opzettelijk gebeurd is, maar indien dat wel het geval is, betreuren wij van de Consumentenkring dat. Voor velen is een vliegreis nieuw, voor alles is er een eerste keer. Indien u niet weet om te gaan met de apparatuur aan boord van openbare vervoer, roep de hulp in van het personeel, want deze zijn er om u van dienst te zijn. Bij de SLM zijn de stewardessen heel vriendelijk en je zult geen neen als antwoord krijgen. Passagiers die nu gebruik moeten maken van seat 7a ontberen deze faciliteit en dat is heel erg. Wij doen een beroep op de passagiers en de SLM om deze faciliteit beschikbaar te houden voor alle andere passagiers die hier gebruik van wensen te maken.